Teslimat Süreleri:
- Siparişleriniz, ödeme onayınız alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
- Satın alınan dijital ürünler hizmet türüne göre teslimat süresi değişkenlik göstermektedir. Dijital hizmetler için teslimat süresi 1 ile 14 gün arasında değişebilmektedir.
- Kargo teslimat süreleri, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 3-7 iş günü arasındadır.
Kargo Ücretleri:
- Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize bağlı olarak değişir. Siparişinize ait kargo ücreti, ödeme aşamasında hesaplanarak size bildirilecektir.
- 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti bedavadır.
Kargo Şirketleri:
- Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri (kargo firmalarının adını burada belirtebilirsiniz) ile teslim edilecektir.
- Kargo takibi için, siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numaranızla birlikte bir bilgilendirme e-postası gönderilecektir.
Teslimat Adresi:
- Siparişinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde teslim alabilmeniz için teslimat adresinizi doğru girdiğinizden emin olun. Yanlış adres girilmesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden Beyyaz.com sorumlu değildir.
Teslimat Sorunları:
- Teslimat sırasında bir sorun yaşarsanız (örneğin, hasar gören paket, eksik ürün vb.), kargo şirketi ile iletişime geçerek durumu bildirebilirsiniz. Beyyaz.com, bu tür durumlarda size destek olacaktır.